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株洲聯通自營廳服務禮儀培訓圓滿結束
柳絮紛飛,春暖花開的三月,在株洲聯通總部13樓會議室,株洲紅海舉辦了為期兩天,精彩十足、氣氛融洽的員工服務禮儀及營銷等相關知識的培訓。
本次培訓由株洲紅海組織實施,講師由紅海專業培訓師和聯通公司內部講師共同參與完成,培訓對象為株洲紅海工作于聯通各自營廳店長及營業人員,共計112人。此次培訓旨在提高員工的職業素養和培養良好的職場禮儀,讓員工充分掌握聯通各在線產品的銷售技巧,為員工“內提素質、外塑形象”提供扎實的基礎。
整個培訓過程精彩紛呈、反響熱烈,講師通過理論與實踐相結合,在基礎知識的講解中穿插著實際案例,讓學員更能透徹的理解和領悟,整個過程氣氛活躍,講師與學員密切溝通,默契配合,使得培訓取得良好的效果。
這次培訓合作過程,不僅讓我們的工作人員充分了解聯通各業務流程及服務工作中的操作規范,更使得我們與客戶單位合作更為默契緊密,此次培訓活動得到聯通公司的大力支持和人力資源部領導的好評。在今后的合作中我們將始終如一、堅定不移的,用我們的專業服務為客戶單位提供更為優質的全方位服務,讓我們與客戶單位的合作更加愉快和緊密!